FacilityOS Bewertungen & Produktdetails

FacilityOS allows us to seamlessly integrate frontline mailroom workers with central office staff. The Intra software is easy for staff to be trained on and gives detailed information for how our mailrooms are operating.

Intergration with StarRez allows our recipient data to be updated daily so staff are able to best direct incoming items.

Requests for support or changes are addressed quickly during the week and resolved in a timely fashion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lack of weekend tech support can be challenging in high volume times. Temporary licenses are no longer being offered/sold which were a great benefit to during our busiest times of the year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir mögen, dass wir sehen können, wer für den Tag im Büro ist; Wir mögen, dass wir zurückgehen und sehen können, wer an bestimmten Daten im Büro war, um zu überprüfen, ob Mitarbeiter tatsächlich an einer Schulung teilgenommen haben; Wir mögen, dass es alle Mitarbeiter der Zentrale per E-Mail benachrichtigt, wenn erwartete/unerwartete Gäste eingetroffen sind; Wir mögen, dass wir erwartete Gäste im Voraus in das System eintragen können, was den Anmeldeprozess einfacher und schneller macht; Achilles und Damjan waren großartig im Kundenservice, sie konnten die Anmeldefelder an unsere Bedürfnisse anpassen; Der Integrationsprozess mit unseren Mitarbeitern war großartig, es ist einfach zu bedienen mit dem QR-Code. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige ist, dass wir uns wünschen, dass die Abmelde-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke des Kiosks größer oder hervorgehoben wäre, um besser aufzufallen. Wenn Gäste sich abmelden müssen, haben sie Schwierigkeiten, diese Schaltfläche zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze FacilityOS in meiner Arbeit zur Kontrolle von Mitarbeitern und Besuchern, und ich finde es sehr einfach, Mitarbeiter zu registrieren. Die Berichterstattungsfunktion ist ebenfalls großartig, und ich schätze es, E-Mails zu erhalten, wenn ein Mitarbeiter oder Besucher das Unternehmen betritt. Die anfängliche Einrichtung von FacilityOS war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten Probleme mit der Duplizierung von Mitarbeiterdatensätzen. Es war möglich, denselben Mitarbeiter zweimal mit denselben Informationen zu registrieren. Ein weiteres Problem ist, dass das System manchmal eine Weile braucht, um zu reagieren (zwischen 1-3 Minuten), wenn der Mitarbeiter versucht, die Registrierung vorzunehmen. Dies passiert normalerweise in der ersten Stunde der Schicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag FacilityOS wegen seiner direkten Benachrichtigungen an die Vorgesetzten, wenn sich Mitarbeiter, Auftragnehmer und Besucher anmelden. Es ist eine zeitnahe Kommunikationsfunktion, die mir hilft, nachzuverfolgen, wer hier ist und wo sie sich befinden. Diese Funktion hilft mir, zu überwachen, wann sich mein Personal anmeldet und von welcher Station aus sie dies tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Mitarbeiter haben angegeben, dass sie manchmal, wenn sie versuchen, sich anzumelden, mehrere Minuten warten müssen, bis es registriert wird. Und manchmal müssen sie sich erneut anmelden. Wenn ich mehrere Mitarbeiter habe, die sich zu Beginn einer Schicht anmelden, kann es aufgrund der Systemverzögerung zu einer Warteschlange kommen, bei der der Bildschirm minutenlang puffert, um sie anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir befinden uns derzeit in einer Übergangsphase, in der wir von einer VMS-Lösung zu FacilityOS wechseln, und wir können wirklich nicht genug Gutes über unsere bisherigen Erfahrungen sagen. Die Plattform war außergewöhnlich, und der Support, den wir erhalten haben, war unglaublich. Wir freuen uns darauf, diese Lösung weiterhin weltweit an unseren Standorten einzusetzen, während wir die Einführung fortsetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich wirklich gerne sehen würde, ist die Möglichkeit, eine Massenimportfunktion für Benutzer in FacilityOS zu haben und ihnen die "Basisrolle" zuzuweisen. Das gesagt, könnte es sein, dass diese Funktion bereits verfügbar ist und ich die Einstellung einfach übersehen habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass FacilityOS uns hilft, indem es verfolgt, wann das Personal ankommt oder geht, und sofortige Benachrichtigungen bereitstellt, selbst wenn wir nicht sofort verfügbar sind, um sie zu sehen. Diese Funktion ist praktisch, weil ich, wenn ich in einem anderen Gebäude als die Bediener bin, durch diese Benachrichtigungen meinen Anwesenheitstracker schnell aktualisieren kann. Die anfängliche Einrichtung für neue Bediener ist ebenfalls ziemlich einfach und dauert normalerweise etwa 5 Minuten, um sie ins System zu integrieren. Insgesamt denke ich, dass FacilityOS eine großartige Ressource und ein nützliches Werkzeug ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Zeiten, in denen sich Betreiber bei FacilityOS anmelden, es wird gepuffert und sie werden nicht eingeloggt, oder es dauert mehrere Minuten, bis das System sie einloggt. Das Pufferproblem tritt zufällig auf und passiert normalerweise als erstes am Morgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden FacilityOS in unserem Firmenlager und es war äußerst nützlich. Es rationalisiert den Check-in-Prozess für Besucher, und unser Besucheraufkommen ist extrem hoch. Der Kundenservice ist leicht erreichbar, wenn nötig, und die Einrichtung war äußerst einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, eine der Schwierigkeiten, mit denen das Unternehmen derzeit bei der Nutzung von FacilityOS konfrontiert ist, ist die Anpassung der Felder in der Check-in-Oberfläche. Als wir FacilityOS vorgeführt haben, schien es viel einfacher zu sein, Änderungen am Formular vorzunehmen, als es tatsächlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze FacilityOS, um die Anwesenheit von Mitarbeitern zu verfolgen und für den Aufruf in Notfällen. Ich mag die Echtzeitergebnisse, die direkt auf meine Geräte kommen. Ich schätze auch die Benutzerfreundlichkeit des Systems. Die anfängliche Einrichtung von FacilityOS war sehr einfach und bedienerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint wirklich langsam zu sein, wenn sich Mitarbeiter einloggen, was zu einer Warteschlange von Mitarbeitern führt, die versuchen, sich anzumelden. Es scheint zu puffern und überlastet zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag FacilityOS wegen seiner Benutzerfreundlichkeit, die die Bearbeitung von Aufgaben unkompliziert macht. Ich finde es hilfreich, über Textnachrichten Zugang zu Namen und Speditionsunternehmen zu haben, da dies den Prozess am Vordereingang vereinfacht. Auch das Sehen von Bildern der Fahrer ist vorteilhaft, da es mir hilft, zu erkennen, welcher Fahrer sich auf dem Gelände befindet, insbesondere wenn ich mehrere Lastwagen verwalte. Die anfängliche Einrichtung von FacilityOS war einfach, was den Einstieg in das System problemlos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es langsam Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das Dashboard und die Berichte, die FacilityOS bietet, wirklich sehr, besonders weil wir den Bericht nutzen, um meinen monatlichen Bericht darüber zu erstellen, wie viele Stunden meine Auftragnehmer vor Ort verbringen. Die anfängliche Einrichtung von FacilityOS war für mich super einfach, was mir wirklich gefallen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, der Bericht des Auftragnehmers könnte verbessert werden, indem Spalten hinzugefügt werden, die die Gesamtstunden vor Ort anzeigen. Das würde ihn für meine Rolle nützlicher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.